Keje Horren & Raamdecoratie

Business Case: Account Manager

Het Nederlandse familiebedrijf KeJe B.V. ontwikkelt en produceert hoogwaardige horren en raamdecoratie. Aan Gateway to Germany de taak om het ambitieuze bedrijf te begeleiden bij de eerste stappen in Duitsland. Van de oprichting van een GmbH tot het opstellen van een arbeidscontract. Gateway heeft van A tot Z ondersteuning geboden.

Vraagstelling

KeJe is sinds 2009 succesvol actief in het Duitse grensgebied en wil nu zijn klantenkring in Duitsland verder uitbouwen. Daarom zijn we voor dit ambitieuze bedrijf op zoek gegaan naar een accountmanager voor het verkoopgebied NRW. Als voorbereiding heeft KeJe al een lijst opgesteld met potentieel interessante klanten. De focus van de nieuwe accountmanager ligt in het begin dus vooral bij het contact opnemen, afspraken coördineren en de introductie van de producten van KeJe. Om zo een vaste klantenkring in NRW op te bouwen en op een later tijdstip uit te breiden. Voor de strategische ontwikkeling van KeJe als groeiende speler op de Duitse markt is het ook belangrijk dat de kandidaat kennis en ervaring van de markt voor horproducten meeneemt. Snel schakelen tussen de behoefte van de Duitse markt en teruggave van feedback aan het hoofdkantoor in Nederland is essentieel voor de groei van het bedrijf. 

Aanpak

Tijdens een eerste kennismaking tussen Gateway en KeJe op kantoor in Utrecht werd geïnventariseerd waar KeJe stond en waar het bedrijf in de toekomst naartoe zou willen. In het gesprek met een strategische insteek werd duidelijk dat een accountmanager het bedrijf naar een hoger niveau in Duitsland kan tillen. Als vervolg gingen onze consultants naar Dronten voor een intakegesprek en een uitgebreide kennismaking met de exportmanager, de salesmanager en de junior directeur. Zo kon Gateway een goed beeld krijgen van de manier van werken, de bedrijfscultuur, de mentaliteit en de reeds behaalde successen op de Duitse markt. Ook wat betreft de producten, USPs en het productieproces was de intake erg verhelderend. Nadat we een goed beeld van de gewenste kandidaat hadden gekregen, konden we snel een duidelijk profiel opstellen. Daaruit bleek dat de optimale kandidaat ongeveer 5 jaar werkervaring in de sales moest hebben en kennis van raam- en kozijnenbouw moest hebben. Wat natuurlijk ook niet mocht missen, is affiniteit met het opbouwen van een nieuwe business in Duitsland, pioniersgeest en een hoge motivatie.

Resultaat

Al na acht weken konden twee topkandidaten voor een kennismakingsgesprek bij KeJe in Dronten worden uitgenodigd. KeJe koos uiteindelijk voor degene die al iets meer ervaring in de sales had. Parallel aan het recruitmentproces werd in samenspraak met onze jurist het arbeidscontract opgesteld. Naast het opstellen van de Duitse arbeidsovereenkomst, werd het oprichten van de GmbH in Duitsland door onze consultants succesvol gecoördineerd.

Dit zegt KeJe over de samenwerking met Gateway to Germany

"We hebben enkel Nederlandse medewerkers in dienst wat het relatief lastig maakt op de Duitse markt. Gateway to Germany heeft de knowhow en het netwerk om ons te helpen dit project te begeleiden. Voor een bedrijf dat beginnend is op de Duitse markt is dit heel handig gebleken."

Stefan Wermers, Exportmanager

Hoe was de situatie (in Duitsland) voor de samenwerking?

KeJe verkocht haar producten vanuit de vestiging in Nederland. In de toekomst willen we ernaartoe om dit vanuit Duitsland aan te vliegen, te beginnen in de regio NRW.

Tegen welke uitdagingen liep u aan bij de uitbreiding op de Duitse markt?

We hebben enkel Nederlandse medewerkers in dienst, wat het relatief lastig maakt op de Duitse markt. KeJe heeft ervoor gekozen om een ‘Duitse tak’ op te richten en doet dit o.a. door een Duitse accountmanager aan te nemen en een GmbH op te starten.

Wat was voor u de reden om Gateway in te schakelen?

Gateway 2 Germany heeft de knowhow en het netwerk om ons te helpen dit project te begeleiden. Voor een bedrijf dat beginnend is op de Duitse markt is dit heel handig gebleken.

Waardoor kon Gateway u overtuigen om de juiste partner te zijn?

Door verschillende verhalen van andere partijen die met Gateway 2 Germany hebben gewerkt, zijn we overtuigd. Ook het intakegesprek verliep soepel en zorgde voor vertrouwen.

Hoe verliep de samenwerking?

We zijn tevreden over het eindresultaat, maar ook over de weg ernaartoe. Gateway heeft in onze ogen een kwalitatief sterke kandidaat aangedragen, maar ons ook goed begeleid in het oprichten van de GmbH. Alles is ook volgens planning en in het juiste tijdpad gerealiseerd.