Account Manager Duitsland

Wat doet een Account Manager in Duitsland?

De functiegroep Account Manager is de laagste functie binnen een commerciële organisatie. Taak van de Account Manager is het bezoeken van bestaande klanten en het winnen van nieuwe klanten binnen een specifiek verkoopgebied. De inhoud van de functieomschrijving is in Nederland en in Duitsland nagenoeg hetzelfde. In Nederland wordt deze functie ook vaak aangeduid als ‘klantbeheerder’ of gewoon ‘verkoper’, in Duitsland is dit vaak een “Vertriebsmitarbeiter im Außendienst” of wel een commercieel medewerker in de buitendienst.

​

Een interessant verschil is dat in Duitsland voor een dergelijke functie kleinere verkooprayons gedefinieerd worden. Waar in Nederland een indeling in verkoopgebieden Noord, Midden en Zuid gebruikelijk is, wordt in Duitsland vaker onderscheid gemaakt naar Bundesland of postcodegebied.

​

De functietitel Account Manager Duitsland is tamelijk breed inzetbaar en niet gebonden aan een specifieke branche. Naast de geografische indeling is vaak ook sprake van een indeling per productgroep. Men kan dus binnen één bedrijf meerdere Account Manager hebben voor de deelstaat NRW, waarbij er een deel de staalbranche bewerkt en een andere groep gespecialiseerd is in de houtbranche. Hiërarchisch staat de Account Manager in Duitsland bij kleinere organisaties vaak direct onder een Sales Manager en in grotere organisaties onder een “Gebietsverkaufsleiter”, die wederom aan een Sales Manager rapporteert.

Wat verdient een Account Manager in Duitsland?

Het salarisniveau van een Account Manager in Duitsland is uiteraard afhankelijk van branche en regio. Vergeleken met andere commerciële functies ligt het salaris over het algemeen lager en wordt sterker door de markt bepaald dan door de individuele track record van de Account Manager. Ook zijn de regionale verschillen minder sterk aanwezig dan bijvoorbeeld bij andere sales en marketing-functies.

​

Het is in Duitsland gebruikelijk om met een variabele component te werken. Deze zit voor Account Managers tussen 20% en maximaal 40% van het totale package. Een hoger percentage is niet aan te bevelen en wordt in de meeste gevallen door kandidaten niet gewaardeerd. Kerstgratificatie en vakantiegeld zijn in Duitsland niet verplicht.

In vrijwel alle gevallen is een auto van de zaak gebruikelijk, waarbij ook privé gereden mag worden. Zaken als telefoon, laptop, tablet zijn vanzelfsprekend. Het is gebruikelijk dat Account Manager in Duitsland vanuit een home office werken. Mocht dit het geval zijn, dan dient werkgever wel in de kosten hiervan te voorzien.